Cuốn sách được biết đến với phạm vi bao quát toàn diện và trích dẫn tài liệu mới nhất, văn bản kinh điển này cung cấp cho sinh viên và giảng viên phạm vi bao quát đầy đủ nhất về...
Cuốn sách này đưa ra các khuyến nghị và ví dụ về cách cải thiện an toàn bệnh nhân bằng cách thay đổi thực hành, giới thiệu các đổi mới về tổ chức và công nghệ, đồng thời tạo ra...
Phiên bản thứ 5 của cuốn sách giáo khoa thiết yếu này tiếp tục đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các học viên, nhà nghiên cứu, nhà giáo dục và sinh viên về một phần giới thiệu...
Quản trị vận hành marketing dịch vụ hướng dẫn chi tiết về khía cạnh marketing vận hành, từ quản trị tương tác khách hàng, cân bằng nhu cầu và công suất, cho đến việc xây dựng văn...