Giới thiệu những kiến thức cơ bản về quan hệ công chúng, tổ chức bộ máy hoạt động và quy trình quản trị quan hệ công chúng, các hoạt động cơ bản của quan hệ công chúng. Ứng dụng quan hệ công chúng trong một số lĩnh vực đặc thù, kỹ năng viết và kỹ năng thuyết trình trong quan hệ công chúng