Đàm phán chính là quá trình chúng ta cố gắng tác động đến người khác hỗ trợ ta thỏa mãn nhu cầu của mình , đồng thời cũng hỗ trợ người khác thỏa mãn nhu cầu của họ. Vậy nên, đàm phán không chỉ đơn thuần là một kỹ năng căn bản cho việc tổ chức thành công , mà còn cho cuộc sống cá nhân thành công . Chính vì thế, mục đích của " Đàm phán ứng dụng - công cụ, chiến thuật & kỹ thuật " giúp cá nhân, doanh nghiệp tiếp cận phù hợp với mục đích và cách thực hiện tối ưu cho từng cuộc đàm phán.